EFISIENSI PENGGUNAAN QRIS DALAM TRANSAKSI PEMBAYARAN PADA UMKM DI KABUPATEN SERANG

Abstrak

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis efisiensi penggunaan Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS) dalam transaksi pembayaran pada sektor Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Kabupaten Serang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif dan asosiatif. Data diperoleh melalui penyebaran kuesioner kepada pelaku UMKM yang telah menggunakan QRIS, dengan teknik pengambilan sampel purposive sampling. Variabel penelitian terdiri dari penggunaan QRIS sebagai variabel independen dan efisiensi transaksi pembayaran sebagai variabel dependen, yang diukur melalui indikator kemudahan penggunaan, kecepatan transaksi, keamanan, biaya transaksi, interoperabilitas, serta pencatatan transaksi. Data dianalisis menggunakan analisis statistik deskriptif dan regresi linear sederhana. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan QRIS pada UMKM di Kabupaten Serang berada pada kategori baik dan berpengaruh positif terhadap efisiensi transaksi pembayaran. Pelaku UMKM merasakan manfaat QRIS dalam mempercepat proses transaksi, meningkatkan keamanan pembayaran, menekan biaya operasional, serta mempermudah pencatatan keuangan usaha. Temuan penelitian ini juga menunjukkan bahwa QRIS memberikan fleksibilitas melalui interoperabilitas dengan berbagai aplikasi pembayaran, sehingga mendukung kelancaran transaksi non-tunai.